Điều khoản sử dụng

gen88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gen88. Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng, áp dụng cho tất cả hoạt động truy cập, đăng ký và giao dịch. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản minh bạch Bảo mật tài khoản Giao dịch VND an toàn Xác minh danh tính Hỗ trợ mobile 24/7 Chính sách bảo mật Cá cược có trách nhiệm Hỗ trợ khách hàng Điều khoản minh bạch Bảo mật tài khoản Giao dịch VND an toàn Xác minh danh tính Hỗ trợ mobile 24/7 Chính sách bảo mật Cá cược có trách nhiệm Hỗ trợ khách hàng
Điều 1

Chấp nhận điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ thời điểm đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gen88 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng đang thực hiện giao dịch. Nếu bạn hành động thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

gen88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành quy định khác. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang Điều khoản và Điều kiện của nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó. Người dùng dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam tuyệt đối không được phép sử dụng dịch vụ của gen88.

Điều 2

Tạo & bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gen88, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa hoặc chấm dứt ngay lập tức mà không hoàn lại số dư. gen88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. gen88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp ký tự chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của gen88 để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

Người dùng Hà Nội đang xem xét điều khoản tài khoản gen88 trên điện thoại
Điều 3

Quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc ứng xử và sử dụng dịch vụ.

Khi sử dụng nền tảng gen88, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của gen88. Cụ thể, nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), gian lận kỹ thuật số, khai thác lỗ hổng hệ thống, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, và cung cấp thông tin sai lệch nhằm trục lợi bất hợp pháp. Gen88 áp dụng các hệ thống phát hiện gian lận tự động và thủ công để giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược và sử dụng dịch vụ của gen88 tuân thủ đầy đủ pháp luật hiện hành tại địa phương nơi họ sinh sống. Bất kỳ hoạt động nào vi phạm quy định pháp luật Việt Nam đều là trách nhiệm cá nhân của người dùng, và gen88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản vi phạm ngay lập tức. Người dùng cũng không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc kinh doanh nào nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản từ gen88. Mọi nội dung do người dùng đăng tải, bao gồm nhận xét và phản hồi, phải phù hợp thuần phong mỹ tục và không vi phạm quyền của bên thứ ba.

Điều 4

Thanh toán & giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

gen88 chấp nhận nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán trực tuyến được cấp phép. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND) với mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định rõ ràng trong phần quản lý tài khoản. Các giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút, trong khi yêu cầu rút tiền có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo phương thức và quy trình xác minh.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ theo yêu cầu của gen88. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tên tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký trên hệ thống, nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng. gen88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm, gen88 có quyền tạm giữ khoản tiền liên quan để điều tra trước khi xử lý tiếp theo, với thông báo kịp thời đến người dùng qua email đã đăng ký.

Điều 5

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Gen88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm tuyệt đối.

gen88 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật, nhưng không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gen88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại tài sản do lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro, và kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao là hoàn toàn ngẫu nhiên, không chịu ảnh hưởng bởi gen88. Trách nhiệm tối đa của gen88 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và được khuyến nghị chỉ tham gia với số tiền trong khả năng tài chính, theo đúng tinh thần chơi game có trách nhiệm.

Điều 6

Chính sách tạm khóa & đóng tài khoản

Người dùng có thể chủ động yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

gen88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do điều tra, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình điều tra kết thúc và có quyết định cuối cùng. Người dùng sẽ được thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký về lý do và thời hạn tạm khóa, trừ trường hợp pháp luật không cho phép công bố thông tin.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của gen88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng; số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh chuẩn trong vòng 7 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục, và người dùng muốn sử dụng dịch vụ trở lại cần tạo tài khoản mới theo đúng quy trình đăng ký thông thường. gen88 lưu trữ dữ liệu tài khoản đã đóng theo thời hạn pháp lý quy định nhằm phục vụ công tác kiểm toán và tuân thủ pháp luật.

Điều 7

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của gen88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng gen88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài nguyên kỹ thuật số khác, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của gen88 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trình chiếu công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ gen88.

Việc sử dụng bất kỳ tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của gen88 cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc truyền thông mà không được phép đều cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ. Gen88 sẽ thực thi đầy đủ các quyền pháp lý của mình đối với mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm yêu cầu bồi thường thiệt hại và áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời khi cần thiết. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ của gen88 theo đúng phạm vi điều khoản này.

Điều 8

Liên kết & dịch vụ bên thứ ba

Gen88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba.

Nền tảng gen88 có thể tích hợp hoặc hiển thị liên kết đến các dịch vụ, công cụ thanh toán hoặc nhà cung cấp phần mềm của bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Mỗi bên thứ ba đều có chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và tiêu chuẩn vận hành riêng biệt, hoàn toàn độc lập với gen88. Người dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ, đặc biệt là các cổng thanh toán và ví điện tử.

gen88 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, an toàn hoặc tính phù hợp của bất kỳ nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và bên thứ ba là vấn đề riêng giữa hai bên, và gen88 không có nghĩa vụ tham gia giải quyết hay bồi thường. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào, và gen88 khuyến nghị luôn kiểm tra kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính cho bất kỳ nền tảng ngoài gen88.

Điều 9

Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

gen88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, gen88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa kỹ thuật có thể có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang điều khoản để người dùng dễ dàng theo dõi.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của gen88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email được cung cấp trong phần Giới thiệu để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.

Khung cảnh chợ đêm Hồ Chí Minh phản ánh sức sống của nền tảng cá cược trực tuyến gen88

Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ gen88?

Đăng ký ngay hôm nay để tham gia cộng đồng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Nếu bạn cần giải đáp thêm về điều khoản hoặc chính sách, đội ngũ hỗ trợ của gen88 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.